疫情有一天會結束，業績和人潮都會回來。
一場疫情，逼得所有企業數位化，你的實體店家數位力有升級嗎？
現在正是儲備數位能量的時機，數位行銷學院攜手Google和Google認證夥伴ClouaAD，
解析實體門市必學的數位力：分析人流、提升來客與回訪、數位廣告、口碑行銷、網路評論
建立「Google我的商家」資訊是實體門市進入數位化的必要階段
Google我的商家 (Google My Business，簡稱GMB)有如線下版 Google Analytics 分析，能有效提升店家在 Google 地圖與 Google 搜尋上的能見度，
重要性等同實體店家的數位門面，是店家擴展生意、招攬顧客的第一步。
▌課程你將學到
經營一家店的數位生意頭腦
- 贏得顧客青睞、吸引顧客回訪的實戰技巧
- 店家自身定位與消費者經驗之間的契合或差距：強化店家特色、凸顯競爭優勢並找出市場需求
將店家的數位門面發揚光大
- 數位廣告不是網路商家專行！增加實際人流和線上流量的廣告策略
- 堆疊網路聲量，引爆口耳相傳的威力
- 拆解評論管理，其實「評論五星送商品或給優惠」的行銷不管用
▌詳細議程
【優化設定&實戰技巧】
Google我的商家運用技巧與策略，用數據驅動商機
13:30-15:30
- 我的商家資訊與管理權限與必備資訊
- 進階的優化設定：吸引回訪技巧、從評論與數據發現商業洞察
- 深度洞察：了解顧客意圖與需求、由顧客的第一個動作獲得更多互動機會
- 提升效率：有效管理多個營業店的Google我的商家帳號
講師：Vonica Tsai / Google 廣告解決方案培訓師
【廣告策略 & 口碑行銷】
主動出擊！用數位廣告創造顧客人流
15:50-16:30
- 2021 Google廣告新功能與運用策略、廣告帳戶權限設定
- 實體店家必用的數位廣告策略
(1) 瞭解招攬顧客上門的成效
(2) 增加線上流量
(3) 增加線下實際人流
引爆口耳相傳影響力，揭露店家口碑行銷策略
16:30-17:10
- 規劃一套有效的口碑行銷計劃
- 商家評論管理：獲得更多評論、 處理負評的最佳解方
- Google maps 的高級用戶「在地嚮導」：好處與幫助、正確的使用方式
- 讓顧客影響潛在消費者，藉真實回饋養成店家好口碑
講師：Philis Chen / CloudAD雲數位執行長
▌報名資訊
‧ 時間：2021 年 8 月 23 日 (一) 13:30-17:10 (13:00 開放報到)
‧ 線上直播課程： 課程前兩天將寄出直播說明，課前一天寄出私人觀看連結
‧ 票價：
1. 早鳥優惠單人票：NT$2,100 /人 (至 8/16 23:59 止 🔥🔥)
3. 一般報名：NT$2,400 /人
※報名課程皆附贈教材，每堂贈送《數位時代》三期 (課程隔月號起算)
▌重要須知
‧ 課程發票將於您付款完成後的兩週內寄出。
‧ 若無法出席課程，請於課前來電或來信告知，可為您保留名額半年，半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課，限轉移乙次；如需申請退款請於課程日前 8 日辦理，並將酌收票價 10% 之退款手續費，逾期恕不受理。例：08/23 課程申請退票日於 08/16 00:00 截止。
##### ▌課程洽詢 (02)8773-9808#327 黃小姐(yijing.huang@bnext.com.tw)
❚ 線上直播課程常見Q & A
Q. 請問參加線上直播課程，我需要準備什麼？
任一個您習慣、想用來收看的裝置(建議是桌機筆電或平板）；找一個網路收訊較好的地方、舒服的位置或角落，提升觀看品質和流暢度；最後，一顆開放學習的心！
Q. 課程報到、進行過程中，如果碰到技術問題而無法收看，該怎麼辦？
前往《數位行銷學院》臉書粉絲團（https://m.me/neoMarketingWorkshop.tw）私訊小編，我們將由工作人員為您做一對一的疑難排解。
Q. 線上直播會需要開視訊或聲音嗎？如何保護個人隱私？
不需要。為確保有流暢的學習過程，皆關閉視訊與聲音功能。除了講師畫面、簡報外，學員間不會看到彼此的資訊。
Q. 如有問題想提問，直播課程會有與講師交流、互動的機會嗎？
有的。我們會開放線上聊天室、蒐集提問，並在最後由主持人統一彙整、向講師提問
Q. 上課一整天需有極大的專注力，中間是否有休息？
為確保每位學員上課成效，課程中每隔一小時將休息 5-10 分鐘。起身喝個水、休息一下，讓專注力更集中！
▌客服專線 (02)8771-6326 服務時間 週一至週五9:30-12:00;13:30-17:00
主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，最新資訊請參考活動網頁。
