2021 超級店長學|高適應力的最佳績效團隊:敏捷團隊、滾動業績
活動時間
2021-09-10 (五) 09:30 ~ 17:20 (GTM+8) 加入行事曆
活動地點
台北市中正區中山南路11號
張榮發國際會議中心
活動介紹

超級店長學

在一致的服務下,新型態的的店長需要超越SOP的靈活反應力,面對80%日常營運、拆解20%陌生問題。
「適應變化」 是所有店長的新課題,最強的店長能敏捷調適,帶出高適應力的最佳績效團隊。
2021 超級店長學 全新企劃,陪伴全台所有店長順應時勢再進化!


▌超級店長學 議程

09/10(五) 建立敏捷團隊:成為團隊先行者,定義原則鬆綁規則,發揮人才縱效
09/23(四) 滾動業績成長:獲取營收的新方式與思維,深耕顧客價值、動態調整最便利的服務,持續滿足顧客需求

09/10 建立敏捷團隊

【定義原則,鬆綁規則】打造一支能達標的團隊

9:30 - 12:30
講師:方植永/學堂講座首席講師

【服務業人才的辨識與養成】激發員工所長,從被動管理到主動擔當

13:30 - 16:30
蘇聖雄/捷安特YouBike台灣人資經理暨中國地區營運總監

【主題對談】

16:30 - 17:20
主持人:齊立文/經理人月刊總編輯
與談人:方植永、蘇聖雄

09/23 滾動業績成長

【第一線洞察,滾動好生意】讓現場智慧突破業績限制

9:30 - 12:30
洪昌輝/奇威名品人資總監

【超越SOP的差異化服務 】創造同行拿不走的競爭優勢

13:30 - 16:30
陳慧如/果果管理顧問公司執行長、兩岸服務銷售名師

【主題對談】

16:30 - 17:20
主持人:齊立文/經理人月刊總編輯
與談人:洪昌輝、陳慧如


▌報名資訊

‧ 時間:2021年 9/10、9/23
‧ 地點:張榮發國際會議中心 (台北市中正區中山南路11號)
‧ 票價:
1. 早鳥優惠票:NT$4,000 /人
2. 三人以上團票:NT$3,700 /人
3. 一般報名:NT$4,500 /人
※早鳥票 ◆9/10建立敏捷團隊:早鳥至9/2 ◆9/23滾動業績成長:早鳥至9/15
本課程附午餐與午茶;每堂贈送《經理人月刊》3期 (10月

講者介紹
曾任《明日報》國際新聞中心編譯、《哈佛商業評論》中文版主編,譯作有《百辯經濟學》《從創業家到執行長》《生態經濟大未來》。專研管理議題,除採訪、編輯、編譯外,擅長主持大型論壇,並多次受邀擔任國內大型企業論壇及沙龍講座主持人。身為巨思文化三刊內容長,對於科技趨勢有獨到觀察與豐富專業見解,主持風格更深受商務人士喜愛。
曾任晶華麗晶酒店集團顧問。結合行為心理學與管理科學,發展出帶領新世代人才的獨到方法。
深耕門市經營與發展領域多年,專長業態分析與商圈經營、店長培訓;為YouBike訓練中心講師。
負責集團內部訓練與認證規劃。豐富的零售經驗與店長歷練,CPC流通業顧問師班、中華流通顧問協會顧問。
深耕兩岸流通服務企業超過20年,擅長以具生命力講課風格激勵學員,連續13年獲華語百大講師

號起算)

▌重要須知

‧ 課程發票將於您付款完成後的兩週內寄出。
‧ 若無法出席課程,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額半年,半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課,限轉移乙次;如需申請退款請於課程開始日前 3 個工作天告知,我們將收取課程的一成費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。

▌課程洽詢 (02)8773-9808#327 黃小姐(yijing.huang@bnext.com.tw)

▌客服專線 (02)8771-6326 服務時間 週一至週五9:30-12:00;13:30-17:00

主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,最新資訊請參考活動網頁。

2021 超級店長學|高適應力的最佳績效團隊:敏捷團隊、滾動業績
2021-09-10 (五) 09:30 ~ 17:20
張榮發國際會議中心
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