課程提醒/公告
🚨課程如期開辦,因應新型冠狀病毒,活動現場全面升級防疫作業標準:
1. 第一線工作人員全面配戴口罩,並皆已完成接種三劑疫苗。
2. 活動前主辦單位將確保會場桌面、麥克風、手把等均以酒精、清潔液消毒。
3. 課程與會者請全程戴口罩。如有居家檢疫、居家隔離、自主健康管理期間者,及有發燒、呼吸道症狀、腹瀉、嗅味覺異常者,不開放入場,請於課前聯繫我們協助您相關事宜。
4. 報到前請配合實聯制、量額溫、酒精消毒後方可入場(若超過37.5度,將婉拒入場)。
▌活動介紹
2022 領導管理學程
一次完整學習-從部屬到團隊,掌握最全面的管理思維
活動介紹
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⚡ 精彩課綱 ⚡
📍教練領導學 -激發部屬潛能 x 引導自主成長
▶ 教練式領導力
教練領導對話關鍵:影響力三要素
激發潛能的教練式領導:瞭解核心價值觀
部屬需要教練式領導的時機:激勵三部曲
▶ 教練式領導四流程
了解部屬狀態:融入與抽離的提問技巧
建立信賴關係:同理心訓練+自我表露技術
釐清問題核心:有效溝通的深度探詢
持續成長動能:引導改變的策略
📍關鍵指導力 -破解管理困境 X 立即改善問題
▶ 精準對話策略
職場溝通與執行:語言的力量,讚美與激勵
共識達成三步驟:解讀特質、理解部屬、雙贏溝通
有效傾聽的關鍵:一般性傾聽 vs. 積極性傾聽
情境演練 - 四大回應技巧
▶ 讓責備成為有效激勵
建設性批評的藝術:批評三大原則
建立安全與信賴感:四大彈性行為
有效指導工作關鍵:正向回饋+釋義法運用
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📍高效領導力
會授權,精準拆解任務目標,完成組織策略與發展目標
▶【建立領導DNA-成為影響力主管】
領導者角色轉換:掌握職責與職能、建立領導思維
聚焦任務展開計畫:制定任務與執行的4步驟、達成組織目的
有效運用資源:區分任務、建構行動計畫、掌控資訊預防風險
精準布局:破除資源不足迷思、活用組織資源
▶【掌握授權與委責技巧-培育高效人才】
有效授權:掌握分派任務5大準則
找出適合人選:評核-工作能力、工作餘力、工作動能、發展評估
制訂授權計畫:解析-職責內容、授予職權、適度支持、跟進回饋
解構授權難題:掌握良機與時機、克服授權常見陷阱
📍團隊經營學
懂方法,凝聚團隊共識及協作力量,發揮最強戰力
▶【聚焦團隊-讓部屬從我到我們】
剖析跨世代難題:如何有效激發成長動機、培育部屬關鍵心法
建構成功領導關鍵:成為激勵領導者的5大要素
情境演練與解析:掌握與部屬5大互動守則方法
▶【凝聚共識-打造高績效團隊】
建構高效團隊5大要素:聚焦結果、確立承諾、整合流程、有效溝通、信任關係
團隊診斷術:辨識團隊現況與障礙、找出強化團隊要素、制定解決方案
強化夥伴關係6大檢核點