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全台連鎖服務業指定派訓!年度必修管理課
超過千家門店、7,100位店長完課力推!
員工不開心就走人、顧客難再回流?
新時代店長先以「攻心為上」,打造生生不息的高業績循環!
這堂課你將學到
對內:攻心領導造明星團隊;對外:深化體驗養忠誠粉絲
讓部屬、客人都心悅誠服,突破業績新高峰!
▌Part1 攻心領導│留下人才更積極投入
📌講師:方植永|學堂講座首席講師
- 掌握店長的四種領導定位,讓人才樂意追隨
- 七大指標創造幸福工作,從內在激發部屬動力
- 學會關鍵4P策動改變,打造自主成長的團隊
▌Part2 體驗為王│培養鐵粉創業績循環
📌講師:陳慧如|果果管理顧問公司執行長
- EPS深化服務落地,重燃員工熱忱
- 把握關鍵接觸點,建立專屬品牌的優勢
- 三階段提升卓越體驗,實現回購與推薦
▌Part3 實務解題│經理人總編輯引領對談
📌講師:齊立文|《經理人月刊》總編輯
📌講師:方植永|學堂講座首席講師
📌講師:陳慧如|果果管理顧問公司執行長
- 深入現場!解決你的大小煩惱
Q: 光是例行工作就忙不完了,哪有時間教新人?
Q: 員工動不動就離職,怎麼打造好團隊衝業績?
Q: 顧客要求越來越高,怎樣才能讓人一試成主顧?
Q: 一不滿意就客訴,不想總是低頭,如何化解衝突?
▌活動資訊
時間:2025/4/17 09:30-17:20
地點:南山人壽烏日教育訓練中心 (臺中市烏日區成功西路300號)
票價資訊:
📍超早鳥優惠:$4,050 /人
🔥三人團報價:$3,980 /人(最多人選)
📍十人團報價:$3,880 /人
📍原價:$5,200 /人
活動洽詢:
02-8773-9808 #分機273 蔡小姐 | yiru.tsai@bnext.com.tw
本課程附午餐;每堂贈送《經理人月刊》6期 (5月號起算)
主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,更新資訊以活動網站內容為主
📌重要須知
- 本公司已全面採用電子發票,發票將在您付款完成後的兩週內,由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票。
- 若無法出席課程,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額半年,半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課,限轉移乙次;如需申請退款請於課程開始日前 8 個工作天告知,我們將收取課程的一成費用以及銀行轉帳之手續費,逾期恕不受理。例:2/17 課程申請退票日於 2/10 23:59 截止。
- 活動洽詢:蔡小姐 yiru.tsai@bnext.com.tw|02-8773-9808#273
- 客服專線 (02)8771-6326 │服務時間 週一至週五9:30-12:00;13:30-17:00
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