首波優惠，前30位報名者享72折！
從0-1、再到100的會員經營觀點、給你最與時俱的技巧與做法
舉辦七年經典課程，超過2300學員參與
▌活動介紹
品牌經營會員要比消費者更瞭解自己，用超前其他企業的新會員經營領先策略，釋放最多會員價值！
近7成企業將CRM視為企業中極度重要的核心策略！僅有15%企業能有效利用會員策略驅動獲利成長
新時代的會員經營三大重點趨勢
01 AI賦能，開啟超個人化的新時代
→量身定做的服務與互動，推進顧客長期價值的忠誠度
02 不淘汰第三方Cookie了！適應Low-cookie數位環境的策略作法
→新方法收集和利用顧客數據，精確掌握顧客動態輪廓
03 利用 AI 和標籤策略放大第一方數據的價值
→深入顧客行為和會員數據，從數據驅動預測與決策力
歡迎企業共學！團體報名建立共同語言
課程內容涵蓋企業會員經營實例，無論你是建構企業核心策略的企業主、品牌管理者，還是需要推進會員忠誠的會員經營主導者、數位行銷人，從管理者到團隊成員一起報名，讓策略真正落地！
五層式管理會員架構
讓品牌抓住消費者的心，顧客變忠誠會員，創造雙方更長久的關係！
▌內容規劃
① 會員驅動生意增長｜會員數據資產持續升值的贏家方程式
講者：夏雨農 Scott Hsia／電通集團‧台灣美庫爾 董事總經理
❶ 以顧客為中心的贏家思維：從傳統的CRM（客戶關係管理）到CXM（顧客體驗管理）
❷ 會員價值推進：
。轉動消費旅程
。用AI增強會員管理和價值創造的做法
❸ 5層式管理架構 x 提升消費者價值 8 步驟，驅動會員數據升值，轉化為有形的資產
❹ CXM新人才策略，強化品牌會員管理的系統思維
② 數據推動商業策略｜贏戰全景視野: Cookieless⮕Low-cookie 關鍵決勝秘技
講者：康晉嵐 Jason Kang／電通集團‧台灣美庫爾 創新科學總監
❶ Low-cookie時代，清楚捕捉顧客行為與足跡
❷ 打造 Digital Twins 顧客數位分身，精準描繪顧客輪廓
❸ 全面解析行為數據與會員數據！深化顧客理解、優化個性化行銷策略
③ 數據釋放會員變現｜會員數據致勝配方，打造企業絕對競爭優勢
講者：張祐嘉 Allen Chang／電通集團‧台灣美庫爾 資料科學策略總監
❶ 個人化以數據為支柱，藉最接近真相的數據，打造行銷活動
❷ 讓一次性消費者變成忠誠顧客！檢視會員現況並推進旅程
❸ 顧客百百種，「貼對標籤」在最佳時機接觸顧客
❹ 用AI時代做會員數據分析的Prompt詠唱指南
※主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動網站內容為主。
▌報名資訊
‧ 時間：2025 年 3 月 4 日 (二) 10:00-17:20 (09:30 開放報到)
‧ 地點：台北市中正區中山南路11號
活動資訊
▧ 報名與票價洽詢：
楊小姐 karen.yang@managertoday.com.tw | 02-8773-9808#355
張小姐 carina.chang@bnext.com.tw | 02-8773-9808#279
▧ 活動內容諮詢：
黃小姐 yijing.huang@bnext.com.tw | (02)8773-9808#327
報名須知
▧ 本課程附教材並加贈《數位時代》6 期，2025年4月號起算。
▧ 客服專線：(02)8771-6326 服務時間：週一到週五9:30~12:00；13:30~17:00
▧ 主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利，更新資訊以活動網站內容為主
▌重要須知
▧ 發票將在您付款完成後的兩週內由「綠界科技 ECPay」寄送電子發票開立通知至您報名時填寫的發票收件人email。
▧ 若無法出席課程，請於課前來電或來信告知，可為您保留名額半年，半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課，限轉移乙次；如需申請退款請於課程開始日前 8 個工作天告知，我們將收取課程的一成費用以及銀行轉帳之手續費，逾期恕不受理。例：3/22 課程申請退票日於 3/15 23:59 截止。
