課程提醒/公告
🚨課程如期開辦,因應新型冠狀病毒,活動現場全面升級防疫作業標準:
1. 第一線工作人員全面配戴口罩,並皆已完成接種三劑疫苗。
2. 活動前主辦單位將確保會場桌面、麥克風、手把等均以酒精、清潔液消毒。
3. 課程與會者請全程戴口罩。如有居家檢疫、居家隔離、自主健康管理期間者,及有發燒、呼吸道症狀、腹瀉、嗅味覺異常者,不開放入場,請於課前聯繫我們協助您相關事宜。
4. 報到前請配合實聯制、量額溫、酒精消毒後方可入場(若超過37.5度,將婉拒入場)。
店長,是一家店的精神,更是關鍵的靈魂人物!
2022超級店長學|帶你「贏」向業績做好管理,駕馭數位趨勢,成為一流的CEO店長
近年對於餐飲業與零售業等,面臨的是更激烈競爭環境!員工流動率高、人力短缺等問題,是店長們正面對的最大挑戰。在競爭的商業環境中,懂得留住好人才、開拓商圈,就能帶動團隊一起衝刺業績!
▌超級店長學 議程
07/13(三) 建團隊:知人善用,培育一流人才 09:30-17:30
📍【A級人才培育術】方植永
- 透析職務需求,讓員工適才適所
- 活用3A選才要素,發揮部屬即戰力
- 能力鑑賞2元素:了解知識技能跟人格特質
- 潛力探索2元素:找出追尋價值與勞務動機
- 引領部屬的1年計畫與3大階段
📍【高效團隊養成術】洪昌輝
- 剖析工作3動力,有效留才不費力:向上動力、干擾動力、前進動力
- 創團隊的3大基礎,讓執行更落地:目標一致、能力互補、彼此信任
- 解密成功團隊的2大激勵利器
數位專講與對談
📍【數位專講】透過數位化管理,達到員工和顧客雙贏服務品質
鄭瑞賓 Q Burger 饗樂餐飲/創辦人暨董事長
📍【提問對談】
主持人:齊立文/經理人月刊總編輯
提問對談:方植永、洪昌輝、鄭瑞賓
08/11(四) 創業績:有感心服務,帶來無限商機 09:30-17:30
📍【打造新商機 - 成為超級業務】陳慧如
- 新世代店長新思維:從服務中,創造永續的顧客價值
- 洞察顧客需求:尋求獲利點,提升有效新商機
- 開發企業客戶:開拓終端消費群,帶入小型企業客戶新思維,業績不再「坐以待幣」
- 化身超級業務,打造一流銷售力:掌握開發業績7大流程
📍【門市與商圈經營的心法則】蘇聖雄
- 透視流通服務業的3原力:產品力、服務力、經營力
- 打造差異化的戰略思維:商圈分析與單店經營手法、創造良好顧客體驗
- 疫情衝擊的4大致勝關鍵:
(1)門市客群的導流與回流 (2)提前佈局,搶商機
(3)擁抱變動,創業績 (4)虛實整合的行銷方法
數位專講與對談
📍【數位專講】運用LINE數位服務,洞察消費足跡找到獨特商機
郭勝軒 Steven LINE 企業解決方案事業部 / 資深產業經理
📍【提問對談】
主持人:齊立文/經理人月刊總編輯
提問對談:陳慧如、蘇聖雄、郭勝軒
▌報名資訊
‧ 時間:2022年 07/13、08/11
‧ 票價資訊:
1. 雙日票:NT$7,400 /人
2. 早鳥票:NT$4,000 /人
3. 一般票:NT$4,500 /人
限額好康優惠!“前20名”報名者加贈『超級店長8堂課』1 本
(包含雙日/早鳥/三人團票)
活動洽詢:02-8773-9808 #分機273 石小姐 | joanna.shih@managertoday.com.tw
※早鳥票 ◆ 7/13建團隊:早鳥至7/6 ◆ 8/11 創業績:早鳥至8/4
本課程附午餐與午茶;每堂贈送《經理人月刊》3期 (09月號起算)
▌重要須知
‧ 課程發票將於您付款完成後的兩週內寄出。
‧ 若無法出席課程,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額半年,半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課,限轉移乙次;如需申請退款請於課程日前 8 日辦理,並將酌收票價 10% 之退款手續費,逾期恕不受理。例:07/13 課程申請退票日於 07/06 00:00 截止。
▌客服專線 (02)8771-6326 服務時間 週一至週五9:30-12:00;13:30-17:00
主辦單位保留活動及課程大綱異動之權利,最新資訊請參考活動網頁。